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Mercadão dos Óculos adota SULTS para otimizar gestão e fortalecer expansão
A ferramenta tecnológica SULTS chega para centralizar operações acompanhando o crescimento acelerado da rede do setor óptico
Divulgação Mercadão dos Óculos
08/10/2024 13:09
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Ao longo da última década, o Mercadão dos Óculos se consolidou como uma das maiores redes de franquias do Brasil, atingindo a marca de mais de 700 franquias.
Em busca de aprimorar a gestão de tantas unidades, a rede optou por implementar a plataforma de gestão SULTS, com o intuito de centralizar e tornar mais eficiente a administração de suas operações espalhadas por 24 estados brasileiros.
O rápido crescimento da empresa trouxe consigo desafios de coordenação, que agora serão enfrentados com a ajuda dessa nova ferramenta tecnológica.
Otimização da gestão com SULTS
A adoção do SULTS visa unificar processos e otimizar a gestão, concentrando diversas funcionalidades em uma única solução. Entre os módulos integrados estão a Gestão de Chamados, Marketing, Comunicação, Universidade Corporativa e a Implantação de novas unidades.
A rede espera que essa modernização acelere seus processos internos e também melhore a comunicação e o suporte aos franqueados, proporcionando uma gestão mais eficiente e unificada.
Para Fábio Nadruz, Diretor de Operações do Mercadão dos Óculos, a adoção do SULTS representa uma mudança estratégica importante. O diretor afirmou: "Estamos contando muito com a parceria do SULTS. Essa transição representa um avanço significativo na forma de gerenciamento de processos internos e interações com os franqueados. Estamos super ansiosos para fazer acontecer, sentimos que era o momento certo para adotar uma ferramenta que atendesse a todas as nossas necessidades de gestão".
Mercadão dos Óculos: inovação e crescimento
A rede se diferencia por suas inovações no setor óptico brasileiro, como o conceito self-service, que permite aos consumidores selecionar livremente suas armações e óculos solares, oferecendo uma experiência de compra única.
Com a introdução do SULTS, o Mercadão dos Óculos pretende manter seu percurso de crescimento, assegurando a excelência de seus produtos e o atendimento diferenciado que conquistou milhões de clientes em todo o Brasil.
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