"Sim, está tudo bem. Eu estive em turnê há dois anos e isso é muita coisa. Agora só quero ficar relaxando, descansando e andando de bike. Eu amo vocês e acho que vocês são incríveis. Peço desculpas a quem está se sentindo decepcionado ou traído. Tenham um bom dia", disse em recado para seus fãs.
Seu agente, Scooter Braun, também pediu desculpas, mas afirmou que a "alma e bem-estar" de Bieber são as maiores prioridades. Ele ainda tinha 14 apresentações marcadas nos Estados Unidos, Japão, Cingapura e Filipinas.
Além dos fãs, John Mayer também apoiou a decisão do cantor em seu Twitter. "Quando alguém cancela datas restantes de uma turnê, significa que os shows teriam feito danos reais para si mesmo se eles continuassem. Nós perdemos tantos artistas fantásticos ultimamente. Dou meio apoio ao Justin por ter percebido que era hora de parar. Vocês também deveriam", disse ele.
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