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O fato é que sem resolver o impasse relacionado aos direitos autorais a plataforma por perder a exclusividade do material de artistas como Beyoncé.
Desde o lançamento do Tidal, a plataforma virou alvo de críticas. Para começar, o público não comprou a ideia de exclusividade e de qualidade do som pelo valor estabelecido -- entre US$ 10 e US$ 20. Além disso, o serviço sequer apareceu entre os 700 aplicativos mais baixados.