Mandy não aprova o relacionamento e "surtou" quando a filha contou que os dois estavam fazendo terapia de casal. Segundo a publicação, a mãe perdeu o controle ao perceber que a relação está ficando mais séria e foi hospitalizada. Mandy estava em um hotel em Los Angeles e foi voluntariamente transportada para tratamento.
A família de Selena diz que nunca vai perdoar ou aceitar o namoro com Justin pela maneira como ele a tratou nos últimos anos.