O responsável da marca tirou uma foto da gaúcha no local e compartilhou a imagem no Instagram da loja, com a autorização da própria. Mas, segundo a franquia, uma senhora que se identificou como advogada de Emilly, entrou em contato com a marca logo depois e pediu que a imagem fosse retirada do ar. 

Tempos depois, a loja fez uma nova publicação esclarecendo que a ex-BBB se incomodou com a postagem da foto no perfil de uma revendedora da marca em Curitiba. "Após uma postagem de uma revenda que não é autorizada da 18k de Curitiba, chateou a própria, então, a advogada dela esteve de volta a nosso quiosque solicitando a retirada do post imediatamente", dizia o post, que ainda concluiu falando sobre a devolução dos relógios, "um portador veio até o quiosque e devolveu todos os relógios". 

A marca afirma ainda que, após o ocorrido, não tem mais interesse em fazer parceria com Emilly, campeã do reality.