O comercial mostra vários jovens marchando pelas ruas em forma de protesto, enquanto Kendall Jenner posa para um ensaio fotográfico. A modelo acaba por se juntar a eles, segurando uma lata de Pepsi na mão. Em seguida, Kendall vai até um policial e o oferece uma latinha, como forma de "selar a paz". O policial bebe o refrigerante e todos comemoram.
No entanto, os internautas criticaram a marca de usar a imagem de movimento de resistências, como o 'Black Lives Matter' e as manifestações contra a política de Trump, como forma de vender refrigerantes. "Então nós só temos que dar uma lata de Pepsi a Putin, Assad e Trump, e tudo vai ficar bem", escreveu uma usuária.
Com toda repercussão negativa, a empresa resolveu tirar o comercial do ar e divulgou uma declaração pedindo desculpas, inclusive à Kendall, que ainda não se manifestou sobre a polêmica.
"A Pepsi estava tentando proteger uma mensagem global de união, paz e compreensão. Claramente, nós erramos na estratégia, e pedimos desculpas. Nossa intenção não foi diminuir nenhuma causa séria
Confira a repercussão: